5G消息正式发布!三大运营商强强联手,微信对手来了?

时间:2020-04-09 20:08:36       来源:财讯网

4月8日上午,中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会,共同发布《5G消息白皮书》,基于全球移动通信系统协会(GSMA)RCS UP标准的5G消息业务正式发布!华为、小米、OPPO 、VIVO、魅族等手机终端厂商积极响应,并承诺5G机型将全面适配5G消息服务!这下,三大运营商似乎正式向微信下了战书!

过去,在依靠移动互联网发展起来的OTT(Over The Top) 聊天应用如微信、What's App等快速崛起,同时运营商也面临巨大网络成本投入、互联互通、产业链协作等问题,整个环境的各种因素导致RCS在通信市场进展缓慢。

自2015年9月起,谷歌加入RCS生态圈,同GSMA、运营商和终端厂商共同推进RCS 的全球统一标准(Universal Pro⁃file),开发了基于安卓系统的原生RCS消息客户端,准确来说,RCS的价值并不在于和OTT聊天应用竞争对抗,而是找到自身差异化亮点,挖掘运营商网络价值,切入OTT生态,探寻增加自身收益的新机会。

国内厂商都在逐渐开展相关业务,包括创蓝的5G消息管理平台,就是向企业提供基于RCS技术的富媒体短信触达、交互式短信触达的短信解决方案。根据不同的终端手机支持情况,5G消息由Native消息、MaaP消息构成,产品体系覆盖前沿终端手机,提供终端个人用户更好的短信阅读体验。

5G消息消息类型-Native消息

传统SMS(Short Message Service)仅仅支持最多不超过70字节文字,而创蓝的5G消息管理平台,首先从5G消息最初展示能力上来说与SMS相比多了图片和视频等富媒体能力。支持文本、图片、语音、视频和地理位置。

5G消息消息类型-MaaP消息

2017年GSMA发布UP1.0 MaaP白皮书,提出了面向A2P(Application to Person )行业消息的5G消息商业模式,并使得5G消息在图片和视频等富媒体的基础上增加了交互能力。因此5G消息能够完成订机票、订酒店、导航等一系列轻应用功能。

通过创蓝5G消息管理平台,每个开通5G消息的企业,都将在短信中拥有专属的“信息公众号”,每一次的短信发送都是一次品牌露出,用户可直接在短信界面看到企业名片、服务热线和企业地址等企业信息,直观便捷,减少沟通成本,提高转化率。

创蓝5G消息管理平台的MaaP消息核心是chatbot聊天机器人,随时响应用户并提供发送、接收、解析、处理等消息服务,建立企业直接触达用户的交互通道,替代各类手机轻应用,完成一站式的业务体验和人机交互,将企业短信互

联网化。为企业创造更多业务拓展入口与服务场景,打造新入口、新平台、新渠道。

目前OTT 市场以微信为代表的类似业务的消息传递平台均为专有的解决方案,是“孤岛式平台”,不具有互联互通性,只能与同一应用程序的其他用户通信,用户需要下载多个应用,同时企业需要使用多个平台来维护客户关系。

而基于RCS技术的创蓝5G消息管理平台,在运营商的消息业务具有极强人口覆盖度的优势下,提高互动性,减少OTT生态下企业与用户建立联系需要使用多个消息应用的弊端,降低用户行为成本,加强企业与用户之间的联系,从而提高营销转化率。

RCS是运营商信息服务的飞跃式的升级,在5G发展的加持下,创蓝5G消息管理平台将不断创新、完善,为企业提供更好的服务,通过技术赋能,让企业更高效高质量的获得用户及触达用户!

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